「聞き下手」が犯しがちな間違い4つ


リーダーの立場にあるなら、人の話を聞くことはなおさら大切です。

現に、従業員の仕事の満足度は「上司がどのように話を聞いてくれるか」ということと直接連動していることが諸研究によりわかっています。

さらに、自分は聞き上手だと思っているかもしれませんが、たいていの人は自分が備えている傾聴力のたった25%しか使っていないこともわかっています。

今回は、人の…